OPĆI UVJETI KORIŠTENJA PLATFORME MOJ LIJEČNIK

Datum stupanja na snagu: od dana objave na ovim stranicama

1. UVODNE ODREDBE

1.1. Identifikacija pružatelja usluge

Ove internetske stranice i usluge (u daljnjem tekstu: “Platforma”) pod nazivom “Moj liječnik” dostupne na web adresi https://mojlijecnik.hr (u daljnjem tekstu: “Web stranica”) pruža Projekt Moj liječnik (u daljnjem tekstu: “Pružatelj usluge”, “Platforma”, “mi”, “naš” ili “nas”), projekt u privatnom vlasništvu.

Kontakt: [email protected]

1.2. Pristanak na uvjete

Pristupom, pregledavanjem ili korištenjem Web stranice i Platforme, PRIHVAĆATE OVE OPĆE UVJETE KORIŠTENJA U CIJELOSTI i slažete se biti vezani njima bez ikakvih rezervi ili ograničenja. AKO SE NE SLAŽETE S BILO KOJOM ODREDBOM OVIH UVJETA, MOLIMO VAS DA ODMAH PRESTANETE KORISTITI NAŠU PLATFORMU.

Vaše korištenje Platforme smatra se izričitim i bezuvjetnim prihvaćanjem svih uvjeta navedenih u ovom dokumentu.

1.3. Izmjene uvjeta

Pružatelj usluge zadržava APSOLUTNO I NEOGRANIČENO PRAVO izmjene, dopune ili zamjene ovih Uvjeta u bilo koje vrijeme, prema vlastitoj prosudbi, bez prethodne najave ili obavijesti. Izmjene stupaju na snagu odmah po objavi na ovoj stranici. VAŠA DALJNJA UPOTREBA PLATFORME NAKON OBJAVLJIVANJA IZMJENA ZNAČI DA PRIHVAĆATE IZMIJENJENE UVJETE U CIJELOSTI. Preporučujemo Vam da povremeno pregledate ovu stranicu. Ako ne prihvaćate izmijenjene Uvjete, morate prestati koristiti Platformu.

1.4. Dopunski uvjeti

Određeni dijelovi ili značajke Platforme mogu biti podložni dodatnim uvjetima, pravilima, smjernicama ili politikama koje će biti objavljene u vezi s tim značajkama. Takvi dodatni uvjeti čine sastavni i obvezujući dio ovih Uvjeta.

2. DEFINICIJE

2.1. “Korisnik” znači bilo koja fizička ili pravna osoba koja pristupa ili koristi Platformu u bilo kojem obliku.

2.2. “Registrirani korisnik” znači Korisnik koji je izvršio postupak registracije i kreirao korisnički račun na Platformi.

2.3. “Sadržaj” znači sve informacije, tekstove, podatke, baze podataka, grafiku, fotografije, slike, audiozapise, videozapise, linkove, komentare, recenzije, ocjene i ostale materijale dostupne na Platformi, bez obzira na izvor.

2.4. “Korisnički sadržaj” znači sav Sadržaj koji Korisnici dostavljaju, objavljuju, prenose, učitavaju ili na bilo koji način stavljaju na raspolaganje putem Platforme.

2.5. “Zdravstvena ustanova” ili “Liječnik” znači subjekt čije su informacije prikazane na Platformi, uključujući ali ne ograničavajući se na liječnike, doktore medicine, stomatologe, specijalizante, poliklinike, ordinacije, bolnice, klinike, laboratorije, apoteke i sve ostale pružatelje zdravstvenih usluga ili s njima povezane subjekte.

2.6. “Premium korisnik” znači Zdravstvena ustanova ili Liječnik koji je sklopio ugovor o korištenju dodatnih plaćenih usluga i značajki Platforme.

2.7. “Treće strane” znači sve osobe, subjekte ili entitete koji nisu Pružatelj usluge.

3. OPIS USLUGA

3.1. Namjena Platforme

Moj liječnik je ISKLJUČIVO INFORMATIVNA platforma namijenjena pronalaženju i pregledavanju informacija o liječnicima i zdravstvenim ustanovama na području Republike Hrvatske. Platforma NE PRUŽA, NE POSREDUJE i NIJE UKLJUČENA u pružanje bilo kakvih zdravstvenih usluga, medicinskih savjeta, dijagnoza, liječenja ili propisivanja terapija.

Platforma omogućava Korisnicima pretraživanje, pregledavanje, filtriranje i usporedbu informacija o zdravstvenim ustanovama, liječnicima i pružateljima zdravstvenih usluga na temelju različitih kriterija kao što su lokacija, specijalizacija, prihvaćeno osiguranje i druge javno dostupne ili korisnički dostavljene informacije.

3.2. Izvori informacija

VAŽNO: INFORMACIJE PRIKAZANE NA PLATFORMI PRIKUPLJAJU SE IZ RAZNIH IZVORA I MI NE GARANTIRAMO NJIHOVU TOČNOST, POTPUNOST, AKTUALNOST ILI POUZDANOST.

Informacije prikazane na Platformi prikupljaju se iz sljedećih izvora:

• Javno dostupnih baza podataka, registara i direktorija
• Službenih registara Hrvatske liječničke komore i drugih regulatornih tijela
• Informacija koje dobrovoljno dostavljaju same zdravstvene ustanove i liječnici
• Podataka koje dostavljaju Korisnici Platforme (recenzije, komentari, ocjene, fotografije)
• Informacija prikupljenih iz drugih javno dostupnih izvora na internetu
• Automatiziranog prikupljanja podataka iz javnih izvora (web scraping)

PRUŽATELJ USLUGE NE PROVJERAVA, NE VERIFICIRA, NE POTVRĐUJE I NE GARANTIRA TOČNOST, ISTINITOST ILI POTPUNOST BILO KOJIH INFORMACIJA IZ BILO KOJEG IZVORA.

3.3. Dodatne funkcionalnosti

Platforma može uključivati, ali nije ograničena na:

• Interaktivnu kartu s lokacijama zdravstvenih ustanova
• Sustav filtriranja i pretraživanja po specijalizacijama, uslugama, lokaciji i drugim kriterijima
• Mogućnost pregleda radnog vremena, kontakt informacija i drugih podataka
• Obrazovne i informativne zdravstvene članke ISKLJUČIVO INFORMATIVNOG KARAKTERA
• Mogućnost prikazivanja kontakt podataka zdravstvenih ustanova
• Sustav spremanja i uspoređivanja profila
• Mogućnost ostavljanja recenzija, komentara i ocjena (gdje je primjenjivo)
• Premium profile s dodatnim funkcionalnostima za zdravstvene ustanove

SVE NAVEDENE FUNKCIONALNOSTI PRUŽAJU SE “KAKVE JESU” BEZ IKAKVIH JAMSTAVA.

4. KLJUČNO I POTPUNO ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

MOLIMO PAŽLJIVO PROČITATI OVU SEKCIJU – ONA SADRŽI VAŽNA PRAVNA OGRANIČENJA NAŠE ODGOVORNOSTI

4.1. Platforma nije pružatelj zdravstvenih usluga

MOJ LIJEČNIK NE PRUŽA ZDRAVSTVENE USLUGE, MEDICINSKE SAVJETE, DIJAGNOZE, LIJEČENJE, TERAPIJE, PROPISIVANJE LIJEKOVA ILI BILO KOJE DRUGE OBLIKE MEDICINSKE SKRBI.

Platforma je isključivo informativni direktorij i alat za pronalaženje i usporedbu zdravstvenih ustanova i liječnika. SVE INFORMACIJE NA PLATFORMI SU ISKLJUČIVO INFORMATIVNOG I OBRAZOVNOG KARAKTERA i ne smiju se koristiti kao zamjena za profesionalnu medicinsku skrb.

MI NISMO LIJEČNICI, ZDRAVSTVENA USTANOVA NITI PRUŽATELJ ZDRAVSTVENIH USLUGA I NEMAMO NIKAKVU MEDICINSKU KVALIFIKACIJU.

4.2. Ne zamjenjuje konzultaciju s liječnikom

NIŠTA NA OVOJ PLATFORMI NE SMIJE SE TUMAČITI ILI KORISTITI KAO:

• Medicinski savjet ili preporuka
• Dijagnoza bilo kojeg zdravstvenog stanja
• Liječenje ili terapija
• Zamjena za profesionalnu medicinsku konsultaciju, pregled ili liječenje
• Preporuka ili endorsement bilo kojeg liječnika, zdravstvene ustanove, tretmana, lijeka ili proizvoda

UVIJEK SE OBRATITE LICENCIRANOM LIJEČNIKU ILI DRUGOM KVALIFICIRANOM PRUŽATELJU ZDRAVSTVENIH USLUGA za bilo kakva pitanja koja možete imati o svom zdravstvenom stanju, simptomima, dijagnozi ili liječenju.

NIKADA NE ZANEMARUJTE PROFESIONALNI MEDICINSKI SAVJET I NE ODGAĐAJTE TRAŽENJE MEDICINSKE POMOĆI ZBOG NEČEGA ŠTO STE PROČITALI NA OVOJ PLATFORMI.

4.3. Potpuno odricanje od točnosti informacija

PRUŽATELJ USLUGE NE JAMČI, NE GARANTIRA, NE PROVJERAVA, NE POTVRĐUJE I NE ODGOVARA ZA:

• Točnost, istinitost, pouzdanost ili potpunost bilo kojih informacija na Platformi
• Ažurnost ili aktualnost prikazanih informacija
• Kvalifikacije, licence, dozvole ili ovlaštenja liječnika ili zdravstvenih ustanova
• Kvalitetu zdravstvenih usluga pruženih od strane bilo koje zdravstvene ustanove
• Dostupnost, radno vrijeme ili lokacije zdravstvenih ustanova
• Cijene ili troškove zdravstvenih usluga
• Prihvaćanje zdravstvenog osiguranja
• Istinitost ili točnost recenzija, komentara ili ocjena korisnika
• Bilo kakve informacije dostavljene od strane trećih strana

SVE INFORMACIJE NA PLATFORMI MOGU BITI ZASTARJELE, NETOČNE, NEPOTPUNE ILI POGREŠNE.

4.4. Korištenje na isključivo vlastitu odgovornost

KORISTITE SVE INFORMACIJE, SADRŽAJ I USLUGE NA PLATFORMI ISKLJUČIVO I POTPUNO NA VLASTITU ODGOVORNOST.

Vi ste POTPUNO I ISKLJUČIVO ODGOVORNI za:

• Procjenu točnosti, potpunosti, pouzdanosti i korisnosti bilo kojih informacija na Platformi
• Bilo kakve odluke ili radnje koje poduzimate na temelju informacija s Platforme
• Odabir zdravstvene ustanove, liječnika ili zdravstvene usluge
• Provjeru kvalifikacija, licenci i ovlaštenja liječnika prije korištenja njihovih usluga
• Provjeru svih informacija putem službenih izvora i registara
• Sve posljedice proizašle iz korištenja ili oslanjanja na informacije s Platforme

4.5. Nismo odgovorni za odluke ili ishode

PRUŽATELJ USLUGE NE SNOSI NIKAKVU ODGOVORNOST ZA:

• Bilo kakve odluke koje donesete na temelju informacija s Platforme
• Odabir bilo kojeg liječnika ili zdravstvene ustanove
• Kvalitetu medicinskog tretmana ili usluga koje primite
• Bilo kakve negativne ishode, komplikacije ili posljedice medicinskog tretmana
• Medicinske greške, nesreće ili nemara bilo koje zdravstvene ustanove ili liječnika
• Propuste ili greške u medicinskoj skrbi
• Bilo kakvu štetu ili ozljedu proizašlu iz korištenja usluga bilo koje zdravstvene ustanove

4.6. Nemamo profesionalni ili ugovorni odnos

Korištenjem Platforme NE USPOSTAVLJATE:

• Profesionalni odnos liječnik-pacijent s Pružateljem usluge
• Bilo kakav ugovorni odnos s Pružateljem usluge osim prihvaćanja ovih Uvjeta
• Bilo kakav odnos s liječnicima ili zdravstvenim ustanovama prikazanim na Platformi

Takav odnos može se uspostaviti ISKLJUČIVO izravnim kontaktom i sporazumom s pojedinom zdravstvenom ustanovom ili liječnikom.

4.7. Hitne medicinske situacije

U HITNIM MEDICINSKIM SLUČAJEVIMA:

• ODMAH POZOVITE 112 ili svoj lokalni broj za hitne slučajeve
• ODMAH POTRAŽITE HITNU MEDICINSKU POMOĆ u najbližoj bolnici ili hitnoj ambulanti
• NE KORISTITE OVU PLATFORMU za bilo kakvu hitnu medicinsku situaciju

PLATFORMA NIJE NAMIJENJENA, DIZAJNIRANA NITI PRIKLADNA ZA KORIŠTENJE U HITNIM MEDICINSKIM SITUACIJAMA.

4.8. Odricanje za sadržaj trećih strana

Pružatelj usluge NE ODGOVARA I NE KONTROLIRA:

• Sadržaj koji objavljuju korisnici (recenzije, komentari, ocjene, fotografije)
• Informacije koje dostavljaju zdravstvene ustanove ili liječnici
• Točnost ili istinitost tvrdnji u korisničkim recenzijama
• Bilo kakav sadržaj, informacije ili materijale dostavljene od trećih strana

PRUŽATELJ USLUGE NE PREUZIMA NIKAKVU ODGOVORNOST ZA SADRŽAJ TREĆIH STRANA I NE MOŽE GARANTIRATI NJEGOVU TOČNOST.

4.9. Nema endorsementa ili preporuke

PRIKAZIVANJE BILO KOJE ZDRAVSTVENE USTANOVE, LIJEČNIKA, USLUGE ILI PROIZVODA NA PLATFORMI NE PREDSTAVLJA:

• Preporuku ili endorsement od strane Pružatelja usluge
• Garanciju kvalitete ili sigurnosti
• Potvrdu kvalifikacija ili kompetencija
• Jamstvo za dobre rezultate ili ishode

Uključivanje u direktorij ne podrazumijeva kvalitetu ili pouzdanost.

5. POTPUNO OGRANIČENJE I ISKLJUČENJE ODGOVORNOSTI

5.1. Maksimalno isključenje odgovornosti dopušteno zakonom

U MAKSIMALNOM OPSEGU DOPUŠTENOM PRIMJENJIVIM PRAVOM, PRUŽATELJ USLUGE, VLASNICI, DIREKTORI, ZAPOSLENICI, SURADNICI, PARTNERI, ZASTUPNICI, DOBAVLJAČI, AFFILIATE PARTNERI I SVE PRIDRUŽENE OSOBE (ZAJEDNO “STRANE MOJ LIJEČNIK”):

NE SNOSE APSOLUTNO NIKAKVU ODGOVORNOST, OBVEZE ILI JAMSTVO za bilo kakve:

a) Izravnu, neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu, kaznenu ili primjernu štetu proizašlu iz:

• Korištenja ili nemogućnosti korištenja Platforme
• Oslanjanja na bilo koje informacije dostupne na Platformi
• Netočnosti, pogreške, propusta ili zastarjelosti informacija
• Sadržaja trećih strana, uključujući korisničke recenzije i komentare

b) Medicinsku odgovornost uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Kvalitetu zdravstvenih usluga pruženih od strane zdravstvenih ustanova ili liječnika
• Medicinske greške, nesreće, nemara ili propuste
• Dijagnoze, tretmane ili terapije
• Negativne zdravstvene ishode ili komplikacije
• Bilo kakvu štetu, ozljedu, smrt ili pogoršanje zdravstvenog stanja
• Interakcije lijekova ili nuspojave

c) Poslovnu štetu uključujući:

• Gubitak podataka, profita, prihoda ili poslovne prilike
• Prekid poslovanja ili gubitak produktivnosti
• Štetu na ugledu ili dobroj volji
• Gubitak očekivane uštede

d) Sporove i odnose između:

• Korisnika i zdravstvenih ustanova ili liječnika
• Korisnika međusobno
• Zdravstvenih ustanova međusobno
• Bilo kojih trećih strana

e) Tehničke probleme uključujući:

• Greške, bugove, kvarove ili neispravnosti Platforme
• Nedostupnost, prekide ili gubitke u radu Platforme
• Viruse, malware, hakiranje ili sigurnosne povrede
• Gubitak ili oštećenje podataka
• Nekompatibilnost s vašim uređajem ili softverom

f) Radnje ili propuste trećih strana uključujući:

• Radnje ili propuste zdravstvenih ustanova, liječnika ili njihovog osoblja
• Sadržaj koji objavljuju drugi korisnici
• Nezakonite, prijevarne ili štetne radnje trećih strana
• Kršenje prava intelektualnog vlasništva od strane trećih strana

OVA OGRANIČENJA PRIMJENJUJU SE BEZ OBZIRA NA:

• Pravnu osnovu tužbe (ugovor, delikт, nemara, striktna odgovornost ili drugo)
• Jesu li Strane Moj liječnik bile obaviještene o mogućnosti takve štete
• Jesu li druga pravna sredstva zaštite ostvarila svoju osnovnu svrhu

5.2. Platforma “KAKVA JEST” i “KAKO JE DOSTUPNA”

PLATFORMA SE PRUŽA ISKLJUČIVO NA PRINCIPU “KAKVA JEST” (AS IS) I “KAKO JE DOSTUPNA” (AS AVAILABLE), SA SVIM GREŠKAMA I BEZ IKAKVIH JAMSTAVA ILI GARANCIJA.

PRUŽATELJ USLUGE IZRIČITO ISKLJUČUJE I ODRIČE SE SVIH JAMSTAVA, BILO IZRIČITIH, PRIHVAĆENIH ILI ZAKONSKIH, UKLJUČUJUĆI ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA:

• Jamstvo trgovinske podobnosti
• Jamstvo podobnosti za određenu namjenu
• Jamstvo točnosti ili pouzdanosti
• Jamstvo neometanog ili nesmetanog korištenja
• Jamstvo da Platforma neće sadržavati greške ili da će greške biti ispravljene
• Jamstvo bezbjednosti ili nepostojanja virusa
• Bilo kakva druga jamstva koja proizlaze iz zakona ili poslovne prakse

5.3. Ne jamčimo dostupnost ili funkcionalnost

PRUŽATELJ USLUGE NE JAMČI DA ĆE:

• Platforma biti dostupna u svakom trenutku ili bez prekida
• Platforma raditi bez grešaka, kvarova ili nedostataka
• Greške ili problemi biti identificirani ili ispravljeni
• Platforma ili poslužitelji biti bez virusa, malwarea ili drugih štetnih komponenti
• Rezultati korištenja Platforme biti točni, pouzdani ili zadovoljavajući
• Bilo koja informacija dobijena putem Platforme biti točna ili pouzdana
• Bilo koji defekti u Platformi biti ispravljeni

Pružatelj usluge zadržava pravo:

• Privremeno ili trajno suspendirati, prekinuti ili modificirati Platformu u bilo kojem trenutku bez prethodne najave
• Odbiti pristup bilo kojem korisniku bez obrazloženja
• Promijeniti, dodati ili ukloniti bilo koju funkcionalnost

5.4. Maksimalni iznos odgovornosti

U KRAJNJOJ MJERI, AKO BI BILO KOJI SUD ILI TIJELO UTVRDILO DA JE PRUŽATELJ USLUGE IPAK ODGOVORAN UNATOČ SVIM GORE NAVEDENIM ODREDBAMA:

Ukupna, agregirana i maksimalna odgovornost Pružatelja usluge prema vama za sve moguće zahtjeve, tužbe i gubitke OGRANIČENA JE NA IZNOS OD 100,00 EUR (STO EURA) ili iznos koji ste platili Pružatelju usluge (ako postoji) u prethodnih 12 mjeseci, OVISNO O TOME ŠTO JE NIŽE.

Ovo ograničenje primjenjuje se kumulativno na sve zahtjeve i tužbe, bez obzira na njihovu pravnu osnovu.

5.5. Obveza provjere i dužne pažnje

Vi ste ISKLJUČIVO I POTPUNO ODGOVORNI ZA:

• Provjeru kvalifikacija, licenci, dozvola i ovlaštenja liječnika putem službenih izvora (Hrvatska liječnička komora, HZZO, itd.)
• Provjeru reputacije i povijesti zdravstvene ustanove
• Provjeru jesu li informacije na Platformi točne i ažurirane
• Postavljanje pitanja i razjašnjavanje nejasnoća s odabranom zdravstvenom ustanovom
• Obavještavanje se o rizicima, alternativama i očekivanim ishodima medicinskih postupaka
• Dobivanje drugog mišljenja ako je potrebno
• Traženje pravnog savjeta u slučaju sporova

NISTE SE SMJELI OSLONITI ISKLJUČIVO NA INFORMACIJE S OVE PLATFORME PRI DONOŠENJU BILO KAKVIH ODLUKA.

6. REGISTRACIJA I KORISNIČKI RAČUNI

6.1. Uvjeti registracije

Određene funkcionalnosti Platforme mogu zahtijevati registraciju korisničkog računa. Pristupanjem registraciji ili kreiranjem korisničkog računa, obvezujete se da ćete:

• Pružiti isključivo točne, istinitе, aktualne i potpune informacije o sebi
• Održavati i ažurirati svoje podatke kako bi uvijek ostali točni, potpuni i aktualni
• Čuvati povjerljivost svoje lozinke i računa
• Biti isključivo i potpuno odgovorni za sve aktivnosti koje se događaju pod vašim računom
• Odmah obavijestiti Pružatelja usluge o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi vašeg računa ili drugim sigurnosnim povredama
• Ne dopustiti drugim osobama korištenje vašeg računa
• Ne kreirati više računa za istu osobu ili subjekt bez odobrenja

NEĆETE:

• Pružati lažne, obmanjujuće ili netočne informacije pri registraciji
• Koristiti tuđu identitet ili se predstavljati kao druga osoba
• Registrirati račun u ime druge osobe bez ovlaštenja
• Koristiti automatizirana sredstva za kreiranje računa

6.2. Prihvatljivost korisnika

Korištenjem Platforme i registracijom korisničkog računa, izjavljujete, jamčite i garantirate da:

• Imate najmanje 16 godina starosti ili ste punoljetni prema zakonima vaše jurisdikcije
• Imate punu pravnu, poslovnu i ugovornu sposobnost sklapanja obvezujućeg pravnog ugovora
• Niste isključeni ili zabranjeni koristiti Platformu prema primjenjivim zakonima, propisima ili odlukama nadležnih tijela
• Vaše korištenje Platforme ne krši nikakve zakone ili propise Republike Hrvatske ili vaše lokalne jurisdikcije
• Niste u prošlosti bili suspенdirani ili uklonjeni s Platforme
• Nećete koristiti Platformu u bilo kakve nezakonite ili nedopuštene svrhe

6.3. Posebni uvjeti za zdravstvene ustanove i liječnike

Zdravstvene ustanove, liječnici ili drugi pružatelji zdravstvenih usluga koji se registriraju na Platformi ili objavljuju svoje profile dodatno izjavljuju, jamče i garantiraju da:

• Posjeduju sve potrebne dozvole, licence, odobrenja i ovlaštenja za obavljanje zdravstvene djelatnosti u Republici Hrvatskoj

• Su registrirani kod svih nadležnih tijela (Hrvatska liječnička komora, Hrvatska stomatološka komora, HZZO, itd.)

• Pružaju isključivo točne, istinitе i ažurirane informacije o:

  • Kvalifikacijama, specijalizacijama i stručnoj spremi
  • Dodjeljeним dozvolama i licencama
  • Radnom vremenu i dostupnosti
  • Lokaciji i kontakt informacijama
  • Prihvaćenim oblicima osiguranja
  • Cijenama usluga (ako su navedene)
  • Uslugama koje pružaju

• Imaju zakonsko pravo i ovlaštenje koristiti sve logotipe, žigove, fotografije, tekstove i druge materijale koje dostavljaju

• Ne krše prava intelektualnog vlasništva, privatnosti ili druga prava trećih strana

• Posjeduju sva potrebna osiguranja (osiguranje profesionalne odgovornosti, odgovornost za štetu, itd.)

• Postupaju u skladu sa svim primjenjivim zakonima uključujući zaštitu osobnih podataka, zaštitu potrošača i pravila struke

• Nisu predmet disciplinskih postupaka, istražnih radnji ili ograničenja prava na rad

Pružatelj usluge NE VERIFICIRA i NE ODGOVARA za istinitost navedenih izjava.

6.4. Suspenzija i ukidanje računa

Pružatelj usluge zadržava APSOLUTNO, NEOGRANIČENO I ISKLJUČIVO PRAVO, prema vlastitoj prosudbi, BEZ PRETHODNE NAJAVE ILI OBRAZLOŽENJA, da:

• Privremeno suspendira vaš pristup Platformi ili korisničkom računu
• Trajno ukine vaš korisnički račun i pristup Platformi
• Ukloni ili sakrije bilo koji sadržaj koji ste objavili
• Odbije registraciju novog korisničkog računa
• Ograniči pristup određenim funkcionalnostima Platforme

Ovo pravo može biti iskorišteno u slučaju:

• Kršenja ovih Uvjeta ili bilo kojeg primjenjivog zakona
• Sumnjivih, prijevarnih ili neprikladnih aktivnosti
• Zloupotrebe Platforme ili korisničkih računa
• Pritužbi ili prigovora drugih korisnika
• Zahtjeva nadležnih tijela ili sudova
• Tehničkih, sigurnosnih ili operativnih razloga
• Bilo kojeg drugog razloga prema prosudbi Pružatelja usluge

U SLUČAJU SUSPENZIJE ILI UKIDANJA RAČUNA:

• Nećete imati pravo na povrat bilo kakvih uplaćenih sredstava (osim ako zakon ne nalaže drugačije)
• Nećete moći pristupiti podacima, sadržaju ili informacijama povezanim s računom
• Gubite sva prava na korištenje Platforme
• I dalje ste odgovorni za sve radnje poduzete prije suspenzije/ukidanja

7. KORISNIČKI SADRŽAJ I PONAŠANJE

7.1. Vlasništvo i licenca nad vašim sadržajem

Objavljujući, prenoseći, učitavajući ili na bilo koji način stavljajući na raspolaganje bilo kakav sadržaj na Platformi (tekstove, fotografije, slike, recenzije, komentare, ocjene, videozapise, audiozapise, podatke):

a) Zadržavate vlasništvo nad svojim intelektualnim vlasništvom u tom sadržaju

b) Dajete Pružatelju usluge:

• Neekskluzivnu (ne-isključivu)
• Prenosivu (transferable)
• Podlicencirajuću (sublicensable)
• Besplatnu (royalty-free)
• Svjetsku (worldwide)
• Trajnu (perpetual)
• Neopozиvu (irrevocable)

LICENCU i PRAVO za:

• Korištenje, kopiranje, reproduciranje, obrađivanje, prilagođavanje, modificiranje, objavljivanje
• Prikazivanje, distribuiranje, izvođenje i prikazivanje
• Kreiranje izvedenih djela
• Iskorištavanje u bilo koje svrhe, komercijalne ili nekomercijalne
• Sve navedeno u bilo kojem mediju ili formatu, postojećem ili budućem

c) Izjavljujete, jamčite i garantirate da:

• Posjedujete sva prava ili ste dobili sva potrebna odobrenja, licence i dozvole za taj sadržaj
• Sadržaj ne krši prava intelektualnog vlasništva, privatnosti, publicitet ili druga vlasnička prava bilo koje treće strane
• Sadržaj ne krši bilo koji zakon, ugovor ili povjerljivu obvezu
• Sadržaj ne sadrži lažne, obmanjujuće, klevetnič​ke ili zavaravajuće informacije
• Imate pravnu sposobnost i ovlaštenje dati gore navedenu licencu

d) Odričete se svih moralnih prava ili drugih prava autora koja bi mogla ograničiti naše korištenje sadržaja

7.2. Potpuno odricanje odgovornosti za korisnički sadržaj

PRUŽATELJ USLUGE:

• NE VERIFICIRA, NE PROVJERAVA I NE POTVRĐUJE točnost, istinitost ili zakonitost bilo kojeg korisničkog sadržaja
• NE ODOBRAVA, NE PREPORUČUJE I NE PODRŽAVA bilo koji korisnički sadržaj
• NE ODGOVARA za bilo kakav sadržaj koji objavljuju korisnici
• NE GARANTIRA da je korisnički sadržaj točan, pouzdan, korektan ili prikladan
• NE PREUZIMA NIKAKVU ODGOVORNOST za bilo kakve stavove, mišljenja ili tvrdnje iznesene u korisničkom sadržaju

Korisnici su isključivo odgovorni za sadržaj koji objavljuju.

7.3. Moderacija i uklanjanje sadržaja

Pružatelj usluge zadržava PRAVO (ali NE i obvezu) da:

• Nadzire, pregledava, moderira ili filtrira bilo koji Korisnički sadržaj
• Uređuje, mijenja ili korigira bilo koji sadržaj
• Odbije objavljivanje ili ukloni bilo koji sadržaj u bilo kojem trenutku, BEZ PRETHODNE NAJAVE, BEZ OBRAZLOŽENJA i PREMA VLASTITOJ PROSUDBI
• Zadrži ili odloži objavljivanje sadržaja radi provjere
• Prikaže ili sakrije određeni sadržaj određenim korisnicima
• Poduzme pravne radnje protiv korisnika koji krše ove Uvjete

Razlozi za uklanjanje mogu uključivati ali nisu ograničeni na:

• Kršenje ovih Uvjeta korištenja
• Kršenje zakona ili propisa
• Klevetnički, uvredljiv ili neprimjeren sadržaj
• Spam, oglašavanje ili promidžbeni sadržaj
• Lažne ili obmanjujuće informacije
• Zahtjevi trećih strana zbog kršenja prava
• Pritužbe drugih korisnika
• Bilo koji drugi razlog

UKLANJANJE SADRŽAJA NE ZNAČI DA SMO:

• Preuzeli obvezu moderacije
• Prihvatili odgovornost za sadržaj
• Verificirali točnost preostalog sadržaja

7.4. Zabranjena ponašanja i aktivnosti

Korištenjem Platforme IZRIČITO I BEZUVJETNO se slažete da NEĆETE:

a) Nezakonite aktivnosti:

• Kršiti bilo koji lokalni, državni, nacionalni ili međunarodni zakon ili propis
• Kršiti prava intelektualnog vlasništva, privatnosti, publicitet ili druga vlasnička prava
• Sudjelovati u prijevarama, lažnim predstavljanjima ili obmanjujućim praksama
• Koristiti Platformu za bilo kakve kriminalne ili nezakonite aktivnosti
• Uznemiravati, maltretirati, prijetiti, proganjati ili zastrašivati druge osobe
• Sudjelovati u bilo kakvom obliku diskriminacije ili govora mržnje

b) Zloupotreba Platforme:

• Koristiti Platformu u komercijalne svrhe bez našeg izričitog pisanog odobrenja
• Prikupljati, grabiti (scraping), vaditi podatke ili informacije korisnika bez pristanka
• Koristiti automatizirana sredstva (botove, crawlere, spidere) za pristup Platformi bez odobrenja
• Oponašati bilo koju osobu ili subjekt ili lažno predstavljati vezu s njima
• Stvarati lažne račune ili koristiti tuđu identitet
• Manipulirati sustavom recenzija, ocjena ili rangiranja
• Prodavati, trgovati ili na drugi način komercijalizirati korisničke račune

c) Tehnički sabotaža i sigurnost:

• Pokušavati zaobići, onesposobiti ili ometati sigurnosne značajke Platforme
• Dekodirati, dekompajlirati, disasemblirati ili vršiti reverse engineering Platforme
• Prenositi viruse, malware, trojan horse, worme ili druge štetne komponente
• Oštetiti, onesposobiti, preopteretiti ili ometati rad Platforme ili poslužitelja
• Hakerirati, probijati ili neovlašteno pristupati sustavima ili mrežama
• Koristiti Platformu na način koji može oštetiti, onemogućiti ili narušiti naše usluge
• Interferirati s drugim korisnicima ili njihovim korištenjem Platforme

d) Neprikladan sadržaj:

• Prenositi spam, masovne neželjene poruke ili lančane poruke
• Objavljivati uvredljiv, klevetničke, uznemiravajući ili prijetnji sadržaj
• Objavljivati sadržaj koji je nepristojan, pornografski ili seksualno eksplicitan
• Objavljivati sadržaj koji promiče nasilje, terorizam ili nezakonite aktivnosti
• Objavljivati lažne informacije ili širiti dezinformacije
• Objavljivati povjerljive ili privatne informacije drugih bez pristanka
• Kršiti prava privatnosti drugih osoba

e) Komercijalno iskorištavanje:

• Koristiti Platformu za izravnu prodaju proizvoda ili usluga
• Reklamirati ili promovirati proizvode, usluge ili web stranice bez odobrenja
• Slati neželjene komercijalne poruke ili oglase
• Koristiti podatke s Platforme za izradu konkurentskih usluga

7.5. Posljedice kršenja

U slučaju kršenja gore navedenih zabrana, Pružatelj usluge može:

• Ukloniti vaš sadržaj
• Suspendirati ili ukинути vaš korisnički račun
• Ograničiti vaš pristup Platformi
• Zadržati bilo kakva plaćena sredstva bez prava na povrat
• Poduzeti pravne radnje uključujući traženje naknade štete
• Prijaviti vaše ponašanje nadležnim tijelima
• Poduzeti bilo koje druge mjere koje smatramo primjerenima

8. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

8.1. Vlasništvo Pružatelja usluge

SVA PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA u vezi s Platformom, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Dizajn, izgled i osjećaj (look and feel) Platforme
• Tekstovi, grafiku, logotipe, ikone, slike, fotografije, ilustracije
• Audiozapisi, videozapisi, animacije
• Softver, kod, algoritme, aplikacije
• Baze podataka, strukture podataka, kompilacije
• Žigove, oznake usluga, trgovačke nazive
• Njihov odabir, koordinaciju, raspored i prezentaciju
• Sve izvedeno, kompilirano ili kreirano iz navedenog

SU EKSKLUZIVNO VLASNIŠTVO Pružatelja usluge ili njegovih davatelja licenci i ZAŠTIĆENI SU:

• Zakonima o autorskim pravima (Copyright)
• Zakonima o žigovima (Trademark)
• Zakonima o zaštiti baza podataka
• Zakonima o poslovnoj tajni
• Drugim primjenjivim zakonima o intelektualnom vlasništvu

NE SMIJETE:

• Koristiti, kopirati, reproducirati, distribuirati ili stvarati izvedena djela bez izričitog pisanog odobrenja
• Uklanjati ili mijenjati oznake autorskih prava, žigove ili druge oznake vlasništva

8.2. Ograničena licenca za korištenje

Pružatelj usluge vam DODJELJUJE ISKLJUČIVO:

• Ograničenu (limited)
• Neizvršnu (non-exclusive)
• Neprenosivu (non-transferable)
• Opozиvu (revocable)
• Licencu

Za pristup i korištenje Platforme ISKLJUČIVO za:

• Osobne, nekomercijalne svrhe
• U skladu s ovim Uvjetima

OVA LICENCA NE DAJE VAM PRAVO:

• Prodaje, davanja podlicence ili prenošenja licence
• Komercijalne upotrebe Platforme ili sadržaja
• Korištenja u svrhe koje nisu izričito dopuštene

OVA LICENCA AUTOMATSKI PRESTAJE:

• Po kršenju ovih Uvjeta
• Po ukidanju vašeg korisničkog računa
• Po opozиvu od strane Pružatelja usluge

8.3. Izričite zabrane

STROGO JE ZABRANJENO:

• Kopirati, reproducirati, distribuirati, objavljivati, prikazivati, izvršavati ili prenositi bilo koji dio Platforme
• Modificirati, mijenjati, prilagođavati ili stvarati izvedena djela
• Dekompajlirati, reverse-engineerirati, disasemblirati ili pokušati izvući izvorni kod
• Prodavati, davati u zakup, lizati, licencirati ili na drugi način komercijalizirati
• Koristiti u bilo kakve komercijalne svrhe bez pisanog odobrenja
• Uklanjati, prekrivati ili mijenjati oznake autorskih prava, žigove ili druge oznake vlasništva
• Koristiti automatizirana sredstva za pristup, kopiranje ili vađenje sadržaja
• Framovati, ogledati (mirror) ili na drugi način ugrađivati Platformu na drugу web stranicu
• Koristiti naše žigove, logotipe ili oznake bez izričitog pisanog odobrenja

8.4. Prijava kršenja autorskih prava (DMCA)

Ako smatrate da je vaše autorsko djelo kopirano na način koji predstavlja kršenje autorskih prava, molimo kontaktirajte nas na [email protected] s sljedećim informacijama:

• Elektronski ili fizički potpis osobe ovlaštene za djelovanje u ime vlasnika autorskog prava
• Opis autorskog djela za koje smatrate da je prekršeno
• Opis gdje se na Platformi nalazi materijal za koji smatrate da krši prava
• Vaša adresa, broj telefona i email adresa
• Vašu izjavu da vjerujete u dobroj vjeri da sporna upotreba nije odobrena
• Izjavu da su informacije u obavijesti točne i da ste vlasnik ili ovlašteni djelovati u ime vlasnika

9. PREMIUM USLUGE I PLAĆANJE

9.1. Premium profili i dodatne usluge

Zdravstvene ustanove i liječnici mogu kupiti Premium profile i druge plaćene usluge koje nude dodatne funkcionalnosti i prednosti kako je opisano na https://mojlijecnik.hr/premium.

Premium usluge mogu uključivati:

• Istaknuto pozicioniranje u rezultatima pretraživanja
• Profesionalni UX/UI dizajn profila
• Mogućnost objave ponuda i popusta
• SEO backlinkovei prema web stranici
• Postavljanje stručnih članaka
• Uklanjanje konkurentskih oglasa s profila
• Pristup analitici i statistici (GA4, GSC)
• Druge funkcionalnosti kako su opisane na stranici Premium usluga

9.2. Cijene, naplata i plaćanje

a) Cijene:

• Cijene Premium usluga navedene su na Web stranici i mogu se razlikovati ovisno o paketu
• Trenutna cijena za Premium profil je 29 EUR mjesečno
• SVE CIJENE MOGU SE PROMIJENITI u bilo kojem trenutku prema odluci Pružatelja usluge
• Pružatelj usluge zadržava pravo promjene cijena s prethodnom obavijesti od najmanje 30 dana
• Nove cijene primjenjuju se automatski pri sljedećoj obnovi pretplate

b) Plaćanje:

• Plaćanje se vrši unaprijed za odabrano razdoblje (mjesečno ili godišnje)
• Sve cijene uključuju PDV (porez na dodanu vrijednost) ako je primjenjivo prema hrvatskim zakonima
• Prihvaćeni načini plaćanja mogu uključivati kreditne kartice, bankovni transfer ili druge metode kako je navedeno
• Odgovorni ste za pružanje točnih i ažuriranih podataka o plaćanju
• Autorizirate nas naplatiti vašu metodu plaćanja za sve pristojbe

c) Neplaćanje:

• Neplaćanje ili neuspjelo plaćanje može rezultirati:
  • Suspenzijom Premium funkcionalnosti
  • Povratkom na besplatni profil
  • Blokiranjem računa
  • Naplatom kamata ili troškova kašnjenja (ako je primjenjivo)
  • Traženiem plaćanja putem drugih pravnih sredstava

9.3. Automatsko obnavljanje pretplate

a) Automatska obnova:

• Premium pretplate SE AUTOMATSKI OBNAVLJAJU na kraju svakog razdoblja (mjesečno ili godišnje)
• Vaša metoda plaćanja BIT ĆE AUTOMATSKI NAPLAĆENA za novo razdoblje
• NEĆETE BITI DODATNO OBAVIJEŠTENI prije automatske obnove (osim što je navedeno u ovim Uvjetima)
• Potvrdom Premium pretplate IZRIČITO PRISTAJETE na automatsko obnavljanje

b) Odgovornost korisnika:

• Vi ste odgovorni za otkazivanje pretplate ako ne želite automatsku obnovu
• Morate otkazati najmanje 24 sata prije datuma obnove
• Niste obvezni dati razlog za otkazivanje
• Otkazivanje možete izvršiti putem svog korisničkog računa ili kontaktiranjem podrške

9.4. Povrat novca i odustajanje

a) Opća politika – BEZ POVRATA:

• Plaćena sredstva za Premium usluge NE VRAĆAJU SE
• NEMA POVRATA NOVCA za djelomično iskorištena razdoblja
• NEMA POVRATA u slučaju otkazivanja pretplate u toku razdoblja
• NEMA POVRATA u slučaju ukidanja ili suspenzije računa zbog kršenja Uvjeta

b) Izuzeci:

• Povrat može biti odobren ISKLJUČIVO:
  • Ako je to zakonski obvezno prema primjenjivim zakonima o zaštiti potrošača
  • U slučaju naše značajne povrede ugovora ili nemogućnosti pružanja usluge
  • Prema isključitoj prosudbi Pružatelja usluge

c) Pravo na odustanak (za potrošače):

• Prema Zakonu o zaštiti potrošača Republike Hrvatske
• Potrošači imaju pravo odustati od ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana
• MEĐUTIM, korištenjem Premium usluga IZRIČITO PRISTAJETE da usluga počinje odmah
• Korištenjem usluge GUBITE PRAVO NA ODUSTANAK ako je usluga u potpunosti izvršena

9.5. Otkazivanje pretplate

a) Pravo na otkazivanje:

• Premium korisnici mogu otkazati pretplatu bilo kada
• Otkazivanje se može izvršiti putem korisničkog računa ili kontaktiranjem na [email protected]
• NIJE POTREBNO NAVESTI RAZLOG za otkazivanje

b) Posljedice otkazivanja:

• Usluga OSTAJE AKTIVNA do kraja već plaćenog razdoblja
• NEMA POVRATA SREDSTAVA za neiskorišteni dio razdoblja
• Po isteku plaćenog razdoblja GUBITE PRISTUP Premium funkcionalnostima
• Profil se AUTOMATSKI VRAĆA na besplatni osnovni profil

9.6. Izmjene usluga

Pružatelj usluge zadržava pravo:

• Modificirati, dodati ili ukloniti bilo koju Premium funkcionalnost
• Promijeniti značajke, opseg ili kvalitetu usluga
• Prekinuti pružanje određenih usluga
• Zamijeniti usluge sličnim ili ekvivalentnim uslugama

BEZ prethodne obavijesti i BEZ obveze povrata ili kompenzacije.

10. LINKOVI TREĆIH STRANA I VANJSKI SADRŽAJ

10.1. Linkovi na web stranice trećih strana

Platforma MOŽE SADRŽAVATI linkove, hiperveze ili reference na web stranice, aplikacije, usluge ili resurse trećih strana koji NISU POD KONTROLOM, VLASNIŠTVOM ILI NADZOROM Pružatelja usluge.

Takvi linkovi mogu voditi na:

• Web stranice zdravstvenih ustanova i liječnika
• Službene registre i baze podataka
• Društvene mreže i profile
• Obrazovne ili informativne resurse
• Komercijalne web stranice
• Bilo koje druge vanjske izvore

10.2. Potpuno odricanje odgovornosti za vanjske linkove

PRUŽATELJ USLUGE:

• NE KONTROLIRA, NE NADZIRE i NE ODOBRAVA sadržaj web stranica trećih strana
• NE PREPORUČUJE, NE PODRŽAVA i NE JAMČI za kvalitetu, točnost ili pouzdanost takvih web stranica
• NE ODGOVARA za sadržaj, politiku privatnosti, uvjete korištenja ili prakse bilo kojih web stranica trećih strana
• NE JAMČI da su linkovi funkcionalni, ažurirani ili sigurni
• NE PREUZIMA NIKAKVU ODGOVORNOST za bilo kakve gubitke ili štetu proizašle iz korištenja ili oslanjanja na vanjske web stranice

Uključivanje linka NE predstavlja:

• Preporuku ili endorsement te web stranice
• Potvrdu točnosti informacija na toj stranici
• Jamstvo sigurnosti ili zakonitosti
• Uspostavljanje poslovnog odnosa s tom web stranicom

10.3. Korištenje na vlastitu odgovornost

Korištenje bilo koje web stranice treće strane dostupne putem linkova s naše Platforme je ISKLJUČIVO NA VAŠU VLASTITU ODGOVORNOST.

Vi ste odgovorni za:

• Procjenu sigurnosti, pouzdanosti i primjerenosti web stranice
• Provjeru uvjeta korištenja i politike privatnosti te web stranice
• Zaštitu svojih uređaja od virusa, malwarea i drugih prijetnji
• Sve posljedice korištenja takvih web stranica

10.4. Preporuke

TOPLO PREPORUČUJEMO da:

• Pročitate Uvjete korištenja i Politiku privatnosti bilo koje web stranice treće strane prije korištenja
• Budete oprezni pri dijeljenju osobnih ili osjetljivih informacija
• Koristite sigurnosni softver i redovno ažurirate svoje uređaje
• Ne vjerujete automatski svemu što vidite na vanjskim web stranicama

10.5. Linkovi prema našoj Platformi

Ako želite postaviti link na našu Platformu sa svoje web stranice:

• Možete povezati na našu početnu stranicu
• Ne smijete linkati na način koji sugerira našu preporuku, endorsement ili povezanost bez odobrenja
• Ne smijete koristiti frame, inline ili sličnetechnike koje bi mogle biti obmanjujuće
• Zadržavamo pravo zatražiti uklanjanje linka u bilo kojem trenutku

11. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA I PRIVATNOST

11.1. Politika privatnosti

Pružatelj usluge prikuplja, obrađuje, pohranjuje i koristi osobne podatke Korisnika u skladu s Politikom privatnostidostupnom na [LINK NA POLITIKU PRIVATNOSTI].

Politika privatnosti predstavlja SASTAVNI DIO ovih Uvjeta korištenja.

11.2. Pristanak na obradu podataka

Korištenjem Platforme, registracijom korisničkog računa ili objavljivanjem sadržaja:

• IZRIČITO PRISTAJETE na prikupljanje, obradu i korištenje vaših osobnih podataka kako je opisano u Politici privatnosti
• PRIHVAĆATE da vaši podaci mogu biti obrađivani, preneseni i pohranjeni u Republici Hrvatskoj ili drugim zemljama
• POTVRĐUJETE da ste pročitali i razumjeli Politiku privatnosti

11.3. Usklađenost s propisima

Pružatelj usluge je VODITELJ OBRADE osobnih podataka i obvezuje se poštivati:

• Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR – Regulation (EU) 2016/679)
• Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018)
• Sve druge primjenjive zakone o zaštiti podataka u Republici Hrvatskoj

11.4. Vaša prava

U skladu s GDPR-om i hrvatskim zakonima, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa vašim osobnim podacima
• Pravo ispravka netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo brisanja (“pravo na zaborav”) pod određenim uvjetima
• Pravo ograničenja obrade u određenim situacijama
• Pravo prigovora na obradu vaših podataka
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo povući privolu u bilo kojem trenutku
• Pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na [email protected]

11.5. Kolačići (Cookies)

Platforma koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije praćenja kako je detaljno opisano u našoj Politici o kolačićima.

Korištenjem Platforme PRISTAJETE na upotrebu kolačića u skladu s tom politikom.

11.6. Ozbiljnost zaštite podataka

Pružatelj usluge shvaća ozbiljno zaštitu vaših osobnih podataka i poduzima razumne tehničke i organizacijske mjere za njihovu zaštitu.

MEĐUTIM, NE MOŽEMO GARANTIRATI apsolutnu sigurnost vaših podataka i NE ODGOVARAMO za neovlašteni pristup, gubitak ili curenje podataka uslijed:

• Hakerskih napada ili cyber napada
• Tehnoloških kvarova ili sigurnosnih povreda
• Radnji trećih strana
• Događaja izvan naše razumne kontrole

12. OBAVIJESTI I KOMUNIKACIJA

12.1. Elektronske komunikacije

Korištenjem Platforme IZRIČITO PRISTAJETE:

• Primati elektronske komunikacije od nas (putem emaila, obavijesti na Platformi ili drugih elektronskih sredstava)
• Da takve elektronske komunikacije ISPUNJAVAJU SVE ZAKONSKE ZAHTJEVE za komunikacijom u pisanom obliku
• Da NE ZAHTIJEVATE dodatno papirnate ili poštanske komunikacije (osim gdje je to zakonski obvezno)

12.2. Vrste komunikacija

Elektronske komunikacije mogu uključivati:

• Transakcijske poruke: potvrde narudžbi, računi, obavijesti o plaćanju
• Uslužne obavijesti: promjene Uvjeta, Politike privatnosti, tehničke obavijesti
• Sigurnosne obavijesti: upozorenja o sigurnosti, sumnjive aktivnosti, resetiranje lozinki
• Administrativne poruke: obavijesti o računu, isteku pretplate, promjenama usluge
• Marketinške komunikacije: promocije, novosti, savjeti (s mogućnošću odjave)

12.3. Kontakt podaci

ODGOVORNI STE za:

• Pružanje točne i ažurirane email adrese i drugih kontakt podataka
• Redovno provjeravanje svoje email adrese
• Osiguravanje da naši emailovi ne završe u spam folderu
• Ažuriranje kontakt podataka kada se promijene

NE ODGOVARAMO za propuštene obavijesti ako ste naveli netočne ili zastarjele kontakt podatke.

12.4. Odjava od marketinških komunikacija

• Možete se odjaviti od marketinških komunikacija koristeći link za odjavu u dnu svakog emaila
• NE MOŽETE SE ODJAVITI od transakcijskih, uslužnih ili sigurnosnih obavijesti koje su nužne za funkcioniranje usluge

12.5. Kako nas kontaktirati

Za sva pitanja, pritužbe ili zahtjeve, kontaktirajte nas:

Email: [email protected]

Nastojat ćemo odgovoriti u razumnom roku, ali NE JAMČIMO određeno vrijeme odgovora.

13. RASKID I PRESTANAK KORIŠTENJA

13.1. Vaše pravo prestanka korištenja

Vi možete:

• Prestati koristiti Platformu u bilo kojem trenutku
• Zatvoriti svoj korisnički račun slanjem zahtjeva na [email protected]
• Otkazati Premium pretplatu kako je opisano u odjeljku 9.5

Zatvaranje računa:

• Može potrajati do 30 dana za potpunu obradu
• Nema povrata sredstava za neiskorištene usluge ili pretplate
• Gubite pristup svim podacima, sadržaju i informacijama povezanim s računom
• Ne oslobađa vas obveza nastalih prije zatvaranja

13.2. Naše pravo raskida ili suspenzije

Pružatelj usluge može ODMAH, BEZ PRETHODNE OBAVIJESTI I BEZ OBRAZLOŽENJA:

a) Privremeno suspendirati vaš pristup Platformi b) Trajno prekinuti i ukinuti vaš korisnički račun c) Odbiti budući pristup Platformi

Razlozi mogu uključivati (ali nisu ograničeni na):

• Kršenje ovih Uvjeta ili bilo koje njihove odredbe
• Kršenje zakona, propisa ili prava trećih strana
• Sumnja na prijevaru, zloupotrebe ili neovlašteno korištenje
• Neprimjereno ponašanje, uznemiravanjе ili prijetnje
• Naplata sredstava nije uspjela (za Premium korisnike)
• Povratna naplata (chargeback) ili osporavanje plaćanja
• Zahtjev sudskih ili administrativnih tijela
• Prijetnja sigurnosti Platformi ili drugim korisnicima
• Neaktivnost računa duže od 2 godine
• Bilo koji drugi razlog prema našoj isključitoj prosudbi

Naše pravo je APSOLUTNO, DISKRECIJSKO I NEOPOZIVO.

13.3. Posljedice raskida

Po raskidu ili prestanku korištenja (bez obzira na razlog):

a) GUBITAK PRISTUPA:

• Odmah gubite pristup svom korisničkom računu
• Gubite pristup svim podacima, sadržaju, informacijama pohranjenim na Platformi
• Ne možete više koristiti Premium ili bilo koje druge funkcionalnosti

b) BRISANJE PODATAKA:

• Možemo (ali nismo obvezni) obrisati sve vaše podatke i sadržaj
• Možemo zadržati određene podatke kako bi bili u skladu sa zakonskim obvezama
• Niste entitled na kopiju ili povrat podataka (osim gdje je zakonski obvezno)

c) FINANCIJSKE OBVEZE:

• Nema povrata uplaćenih sredstava
• Zadržavamo pravo naplate svih neplaćenih računa ili pristojbi
• I dalje ste odgovorni za sve obveze nastale prije raskida

d) PREŽIVLJAVANJE ODREDBI:

• Sve odredbe ovih Uvjeta koje po svojoj prirodi trebaju preživjeti raskid OSTAJU NA SNAZI, uključujući ali ne ograničavajući se na:
  • Odricanja od odgovornosti
  • Ograničenja odgovornosti
  • Odredbe o intelektualnom vlasništvu
  • Obveze povjerljivosti
  • Odredbe o primjenjivom pravu i rješavanju sporova

13.4. Nema obveze obrazloženja

NE MORAMO:

• Dati razlog ili obrazloženje za raskid ili suspenziju
• Pružiti unaprijed obavijest
• Dati priliku za ispravljanje kršenja
• Vratiti bilo kakva sredstva

14. PRIMJENJIVO PRAVO, NADLEŽNOST I RJEŠAVANJE SPOROVA

14.1. Primjenjivo pravo

Ovi Uvjeti, vaše korištenje Platforme i svi sporovi proizašli iz njih ili u vezi s njima REGULIRAJU SE I TUMAČE ISKLJUČIVO u skladu sa ZAKONIMA REPUBLIKE HRVATSKE, bez obzira na pravila o sukobu zakona.

Primjenjivi zakoni uključuju:

• Zakon o obveznim odnosima
• Zakon o zaštiti potrošača
• Zakon o elektroničkoj trgovini
• Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka
• Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)
• Drugi relevantni hrvatski zakoni i propisi

14.2. Isključiva nadležnost hrvatskih sudova

SLAŽETE SE da za sve sporove, zahtjeve ili kontroverze proizašle iz ili u vezi s ovim Uvjetima ili korištenjem Platforme:

• Stvarno i mjesno nadležni sudovi u Zagrebu, Republika Hrvatska imaju ISKLJUČIVU NADLEŽNOST
• ODRIČETE SE prava na pokretanje postupka pred bilo kojim drugim sudom
• PRISTAJETE na jurisdikciju hrvatskih sudova
• ODRIČETE SE prigovora na osnovu neprkladnog mjesta suđenja (forum non conveniens)

14.3. Odricanje od prava na tužbu u grupama (Class Action Waiver)

U MAKSIMALNOM OPSEGU DOPUŠTENOM ZAKONOM:

• ODRIČETE SE PRAVA na sudjelovanje u grupnoj tužbi (class action), kolektivnoj tužbi ili reprezentativnom postupku protiv Pružatelja usluge
• SVE SPOROVE morate rješavati na INDIVIDUALNOJ OSNOVI
• NE MOŽETE nastupati kao predstavnik klase ili grupe u bilo kojem postupku

14.4. Online rješavanje sporova (ODR)

Za potrošače u Europskoj uniji:

Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (ODR) dostupnu na:https://ec.europa.eu/consumers/odr

Međutim, NISMO OBVEZNI niti se OBVEZUJEMO sudjelovati u postupcima alternativnog rješavanja sporova pred potrošačkim arbitražnim tijelima.

14.5. Ograničenje vremena za podnošenje zahtjeva

SLAŽETE SE da bilo koji zahtjev, tužbu ili zahtjev za naknadu štete morate podnijeti U ROKU OD 1 (JEDNE) GODINE od datuma kada je nastao povod zahtjeva.

Nakon isteka ovog roka:

• Zahtjev je ZASTAREO i više nije pravno valjan
• Odričete se prava na podnošenje takvog zahtjeva

15. RAZNE I ZAVRŠNE ODREDBE

15.1. Cjelovitost ugovora (Entire Agreement)

Ovi Uvjeti korištenja, zajedno s:

• Politikom privatnosti
• Politikom o kolačićima
• Bilo kojim dodatnim uvjetima objavljenim na Platformi

Predstavljaju CJELOKUPAN I POTPUN SPORAZUM između vas i Pružatelja usluge u vezi s pristupom i korištenjem Platforme.

Ovi Uvjeti:

• ZAMJENJUJU sve prijašnje ili istodobne usmene ili pismene sporazume
• PONIŠTAVAJU sve prijašnje pregovore, razumijevanja ili sporazume
• NE MOGU SE MIJENJATI ili dopunjavati osim pisanim izmjenama objavljenim na Platformi

15.2. Odricanje od prava (Waiver)

Neprovedba ili odgoda provedbe bilo kojeg prava, ovlasti ili odredbe ovih Uvjeta od strane Pružatelja usluge NE PREDSTAVLJA ODRICANJE od tog prava ili odredbe.

Odricanje od bilo kojeg prava:

• Mora biti izričito i pismeno da bi bilo valjano
• Primjenjuje se samo na konkretni slučaj
• NE znači odricanje od istog prava u drugim ili budućim slučajevima

Jednostruko ili djelomično izvršavanje nekog prava NE SPRJEČAVA daljnje ili potpuno izvršavanje tog prava.

15.3. Odvojivost odredbi (Severability)

Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta bude:

• Proglašena nevažećom, neprovedivom ili nezakonitom od strane nadležnog suda
• U suprotnosti s primjenjivim zakonima

TADA:

• Ta odredba će biti izmijenjena i tumačena na način da se postigne njena namjera u maksimalnom opsegu dopuštenom zakonom
• Preostale odredbe ostaju POTPUNO NA SNAZI i učinku
• Nevažeća odredba bit će ODVOJENA od ostalih
• Valjanost i provedivost ostalih odredbi NEĆE BITI NARUŠENA

15.4. Prijenos prava (Assignment)

Vi NE MOŽETE:

• Prenositi, dodijeliti ili delegirati svoja prava, obveze ili ovlasti prema ovim Uvjetima
• Prenijeti svoj korisnički račun na drugu osobu
• Dati u podlicencu bilo koje svoje pravice

Bez našeg prethodnog, izričitog, pisanog pristanka.

Bilo koji pokušaj prijenosa bez pristanka je NIŠTETAN (void) i NEVALJAN.

Pružatelj usluge MOŽE:

• Slobodno prenositi, dodijeliti ili delegirati svoja prava i obveze prema ovim Uvjetima
• Prenijeti Platformu ili njene dijelove na treće strane
• Angažirati podizvođače ili treće strane za izvršavanje obveza

BEZ vašeg pristanka i BEZ prethodne obavijesti.

15.5. Odnos strana

Ništa u ovim Uvjetima:

• NE STVARA partnerstvo, zajedničko ulaganje (joint venture), odnos poslodavac-zaposlenik ili agencijski odnos između vas i Pružatelja usluge
• NE DAJE vam ovlaštenje ili pravo nastupati u ime Pružatelja usluge
• NE STVARA povjerenjački (fiduciary) odnos

Vi i Pružatelj usluge ste NEOVISNI UGOVARAČI (independent contractors).

15.6. Naslovi i struktura

• Naslovi odjeljaka koriste se isključivo radi preglednosti i lakšeg snalaženja
• NE utječu na tumačenje ili značenje odredbi
• NISU dio ugovornih obveza

15.7. Jezik

• Ovi Uvjeti sastavljeni su na hrvatskom jeziku
• U slučaju prijevoda na druge jezike, hrvatska verzija ima prednost i smatra se mjerodavnom u slučaju bilo kakvih neslaganja ili sporova

15.8. Elektronski format

• Prihvaćate da su ovi Uvjeti u elektronskom obliku
• Pristajete da elektronski oblik ispunjava sve zakonske zahtjeve za “pisanim” sporazumom
• Odričete se prava inzistirati na papimatom obliku

15.9. Izmjene i ažuriranja

• Datum “Posljednje ažurirano” na vrhu dokumenta pokazuje kada su Uvjeti zadnji put izmijenjeni
• Preporučujemo povremeno pregledavanje ovih Uvjeta
• Nastavak korištenja Platforme nakon izmjena znači prihvaćanje novih Uvjeta

15.10. Kontakt za pravna pitanja

Za pravna pitanja, sporove ili pritužbe u vezi s ovim Uvjetima:

Email: [email protected]

16. KONTAKT INFORMACIJE

Za sva pitanja, pritužbe, prijedloge ili zahtjeve u vezi s ovim Uvjetima, Platformom ili našim uslugama, molimo kontaktirajte nas:

Naziv: Projekt Moj liječnik (privatno vlasništvo)

Email: [email protected]

Nastojat ćemo odgovoriti u razumnom roku, ali ne jamčimo određeno vrijeme odgovora.

ZAVRŠNA IZJAVA I POTVRDA

KORIŠTENJEM, PRISTUPOM ILI PREGLEDAVANJEM OVE PLATFORME:

1. POTVRĐUJETE da ste pročitali, razumjeli i u potpunosti prihvatili sve odredbe i uvjete navedene u ovom dokumentu.

2. SLAŽETE SE biti pravno vezani ovim Uvjetima u cijelosti, bez ikakvih rezervi, iznimki ili ograničenja.

3. IZJAVLJUJETE da imate pravnu sposobnost i ovlaštenje sklopiti ovaj ugovor.

4. RAZUMIJETE da:

• MOJ LIJEČNIK NE PRUŽA MEDICINSKE SAVJETE
• NE ODGOVARAMO ZA TOČNOST INFORMACIJA
• KORISTITE PLATFORMU NA VLASTITU ODGOVORNOST
• NE GARANTIRAMO KVALITETU ZDRAVSTVENIH USLUGA
• SVE INFORMACIJE SU INFORMATIVNOG KARAKTERA

5. PRIHVAĆATE sva ograničenja odgovornosti i odricanja navedena u ovim Uvjetima.

6. PRISTAJETE na primjenjivo pravo i nadležnost hrvatskih sudova.

AKO SE NE SLAŽETE S OVIM UVJETIMA, ODMAH PRESTANITE KORISTITI PLATFORMU.

VAŽNO UPOZORENJE – MOLIMO PAŽLJIVO PROČITATI:

U HITNIM MEDICINSKIM SLUČAJEVIMA POZOVITE 112

Moj liječnik je platforma za pronalazak liječnika i ustanova u blizini.

Koristi javno dostupne informacije i podatke koje dostavljaju korisnici, stoga NE ODGOVARAMO za njihovu točnost.

Koristite informacije na vlastitu odgovornost.

Sadržaj na ovim stranicama NE PRUŽA medicinske savjete.

Za liječenje i dijagnozu obratite se svom liječniku.

Informacije su informativnog karaktera.

Posljednje ažurirano: odmah po objavi

Verzija: 1.0

© 2023-2026. Projekt Moj liječnik. Sva prava pridržana.

Ovo je pravno obvezujući dokument. Molimo sačuvajte kopiju za svoje evidencije.